Защитите клиентскую базу
Если база клиентов разбросана по таблицам, она не принадлежит компании. Перенести клиентов из Excel не займет много времени. Зато потом вы сможете лучше управлять менеджерами и контролировать обслуживание. История общения с каждым клиентом и ценные контакты будут храниться в одном месте.Отслеживайте статусы сделок
Когда все сделки перед глазами, планировать продажи легко. Руководитель и менеджер всегда понимают, на каком этапе находится каждая сделка и что нужно дальше: согласовать с клиентом условия или выставить счет. Вы сможете настроить воронку продаж любой сложности, она покажет слабые места и точки для роста.Реализуйте сложные проекты
Там, где завершается продажа, начинается проект. Не важно, запускаете вы новый продукт или услугу, Мегаплан поможет не только настроить весь процесс работы, но и обеспечить выполнение условий договора. Наглядный список задач, распределенных по времени, поможет лучше контролировать сроки и результаты.Объедините каналы связи
Переключение между приложениями отнимает время. Подключите почту, телефонию и мессенджеры к CRM, и ваши менеджеры смогут работать в режиме одного окна. Вся информация будет собираться в карточке клиента, никто не заберет ее с собой в отпуск. Вы всегда сможете поднять давнюю переписку или послушать старый разговор.Контролируйте менеджеров
Когда компания получает поток заявок, сложно оценить, кто как их обрабатывает. Мегаплан автоматизирует контроль за результатами. Руководители получают уведомления о просроченных делах и клиентах, которым давно не звонили. В реальном времени отчеты покажут, сколько у кого сделок в работе и как много денег они принесут.